kebijakan privacy

/ Kebijakan / By

goHAi, aplikasi startup yang memungkinkan Anda untuk tumbuh dan berkembang dengan diri Anda sendiri dan terhubung dengan berbagai mitra bisnis di goHAi.
Kebijakan Privasi (privacy policy) ini dibuat untuk menyatakan komitmen kami dalam melindungi setiap informasi dari pengguna goHAi. Adapun kebijakan privasi ini akan menjadi dasar atas setiap data yang diberikan dari pengguna yang meliputi perlakuan terhadap data yang diberikan.
Dengan menggunakan layanan aplikasi/situs goHAi, pengguna dianggap telah membaca serta memahami kebijakan privasi yang dibuat oleh goHAi.
Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu, untuk itu pengguna disarankan untuk membaca dan mencermati secara seksama setiap kebijakan privasi yang ada untuk mengetahui setiap perubahan yang ada. Dengan tetap menggunakan aplikasi dan situs dari goHAi, pengguna dianggap setuju dengan perubahan-perubahan yang ada pada kebijakan privasi.

INFORMASI PENGGUNA

goHAi mengumpulkan informasi dari pengguna untuk mempermudah kelancaran dalam penggunaan aplikasi. Hal ini meliputi setiap informasi yang diminta pada saat mendaftar di aplikasi serta informasi perangkat yang dipakai untuk menggunakan aplikasi. Hal ini tidak meliputi informasi yang didapat oleh tautan (perlindungan informasi dari tautan merupakan tanggung jawab dari tautan tersebut).
Informasi dari pengguna yang mendaftar melalui aplikasi goHAi juga akan dibagikan kepada Rider/Driver dan atau Penjual/Vendor, sesuai kebutuhan informasi yang wajar, seperti nama, alamat dan nomor HP, untuk maksud optimalisasi layanan Pembeli/Pelanggan. Adapun kebijakan privasi atas informasi tersebut juga bergantung pada pengguna aplikasi.
Informasi yang didapat diupayakan untuk tetap aman dengan memberikan perlindungan secara elektronik.
Data berupa password disimpan dengan fitur enkripsi sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak goHAi.
Kerahasiaan password merupakan tanggung jawab pengguna, pihak goHAi tidak bertanggung jawab jika terdapat kerugian yang terjadi akibat kecerobohan pengguna.
Pihak goHAi tidak akan pernah meminta password atau kata sandi dari pengguna aplikasi.

PENGGUNAAN INFORMASI PENGGUNA

goHAi menggunakan informasi pengguna demi kelancaran proses layanan aplikasi. Dalam hal ini, informasi yang dapat digunakan untuk mengolah informasi yang ada untuk menyediakan informasi yang lebih relevan pada pengguna aplikasi.
Selain itu, proses pengolahan informasi juga dapat dilakukan oleh goHAi untuk mendapatkan informasi yang relevan sehingga dapat digunakan untuk memajukan goHAi.
Informasi pribadi yang didapat dijamin kerahasiaannya untuk tidak disebarkan ke sembarang pihak. Hal ini tidak meliputi hasil dari pengolahan informasi yang dilakukan oleh goHAi.
Informasi mengenai aplikasi dan produk yang tidak bersifat pribadi, dapat digunakan goHAi untuk keperluan promosi atau lainnya yang membantu goHAi dapat terus tumbuh dan berkembang. Informasi yang digunakan oleh pihak goHAi akan digunakan dengan bertanggung jawab.
Informasi Pengguna yang menyalahgunakan atau melanggar hukum yang berlaku, dapat diberikan kepada pihak berwenang seperti ketentuan hukum yang berlaku.

MEREK DAGANG

goHAi memberikan wewenang untuk pengguna dapat memperjualbelikan produk mereka, selama tidak bertentangan dengan hukum dan aturan yang berlaku, serta sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang ada.
goHAi akan berupaya untuk menjaga merek dagang dalam informasi yang didapat. Namun, pengguna tetap bertanggung jawab secara pribadi terhadap informasi merek dagang yang diberikan.
Bila pengguna dengan secara sengaja ataupun tidak sengaja melakukan pelanggaran hukum melalui aplikasi ini, maka pengguna dapat diproses hukum sesuai ketentuan yang berlaku dan pihak goHAi tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.

VERSI BETA

Sampai saat ini, goHAi masih dalam versi beta.
Hal ini berarti kesalahan-kesalahan dalam perlindungan atau pengolahan informasi mungkin saja terjadi. Namun, goHAi akan berupaya untuk menjaga setiap proses pengolahan informasi yang ada sehingga informasi dari pengguna tetap bisa dijaga dan diolah dengan semestinya.

KRITIK DAN SARAN

goHAi sangat mengharapkan kritik dan saran dari pengguna aplikasi goHAi. Adapun kritik dan saran yang diharapkan dapat disampaikan dengan santun dan demi kemajuan goHAi.
Untuk setiap kritik dan saran dapat diberikan melalui e-mail ke klikgohai@gmail.com

DISCLAIMER

  1. Aplikasi goHAi merupakan alat bantu marketing untuk memudahkan user/pengguna dan penyedia jasa bertransaksi.
  2. Aplikator atau Pengembang tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang terjadi atas setiap transaksi yang dilakukan dan tidak sesuai dengan yang diatur dan disyaratkan dalam panduan penggunaan aplikasi.
  3. Aplikator bukan sebuah perusahaan angkutan umum atau pengusaha penyedia makanan/minuman atau produsen sebuah produk, tetapi sebagai sebuah mediator online berbasis digital.
  4. Segala kewajiban yang berkaitan dengan ijin usaha dan aturan lainnya melekat pada penyedia jasa dan penjual produk yang terdaftar di aplikasi.

WARNING

  1. User, Driver dan Mitra tidak diperkenankan membuat data akun palsu atau fiktif dalam aplikasi
  2. User, Driver dan Mitra dilarang melakukan transaksi jasa dan produk yang fiktif atau melanggar aturan hukum dan perundang-undangan yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia
  3. User, Driver dan Mitra diharapkan menggunakan aplikasi secara wajar dan bijaksana dengan tujuan yang positif dan membawa manfaat bagi kedua belah pihak bersama aplikator
  4. User, Driver dan Mitra yang melanggar segala ketentuan yang berlaku di aplikasi akan dihentikan status membernya dan akun di aplikasi diblokir, baik dengan didahului pemberitahuan atau tanpa perlu adanya pemberitahuan dari aplikator, bila dipandang oleh aplikator telah melakukakan hal-hal yang merugikan, merusak kualitas layanan dan citra dari brand aplikasi, termasuk pada keberadaan akun promosi dan alat kerja aplikator di luar aplikasi tanpa didukung alasan yang jelas dan pasti.
  5. Segala keluhan atau permasalahan teknis yang terjadi, bisa dilakukan tindakan pelaporan atau komplain melalui no kontak komunikasi yang disediakan pihak pengelola aplikasi selama jam kerja. 

SYARAT DAN KETENTUAN APLIKASI goHAi

goHAi, aplikasi startup yang memungkinkan Anda untuk tumbuh dan berkembang dengan diri Anda sendiri dan terhubung dengan berbagai mitra bisnis di goHAi.

Syarat dan ketentuan ini dibuat untuk mengatur hak & kewajiban kedua belah pihak secara legal. Pengguna harap membaca dengan cermat segala syarat & ketentuan yang ada sebelum menggunakan layanan goHAi. Pengguna diperkenankan untuk menggunakan layanan goHAi jika menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

DEFINISI

  1. goHAi adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk mendapatkan layanan transportasi online, kurir barang, pesan makanan dan minuman, layanan PPOB dan fitur-fitur online lainnya.
  2. goHAi tidak bertindak sebagai penjual produk/vendor jasa yang ada di layanan ini, namun sebagai pihak yang memfasilitasi transaksi antara penjual/vendor dan Pembeli/Pelanggan sesuai dengan sistem goHAi demi keamanan dan kenyamanan pihak-pihak yang menggunakan layanan goHAi.
  3. Pengguna adalah perseorangan maupun badan usaha yang menggunakan layanan goHAi dengan akses dari Android.
  4. Pembeli/Pelanggan adalah pengguna yang melakukan pembelian produk (barang/jasa) melalui aplikasi yang dibuat oleh Penjual/Vendor di goHAi.
  5. Penjual adalah pengguna yang melakukan penjualan produk berupa barang melalui goHAi.
  6. Vendor adalah pengguna yang melakukan penjualan produk berupa jasa melalui goHAi.
  7. Produk adalah barang/jasa yang ditawarkan oleh penjual/vendor melalui goHAi.
  8. Rekening goHAi adalah rekening yang digunakan untuk menerima pembayaran dari Penjual/Vendor untuk dapat mengakses fitur dari goHAi.

AKUN

  1. Pengguna menyatakan akan menggunakan akun sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku, serta bersedia menerima konsekuensinya apabila melanggar syarat dan ketentuan.
  2. Pengguna wajib mengisi identitas pribadi dengan lengkap dan sesuai dengan informasi yang sebenar-benarnya.
  3. goHAi tidak akan menyalahgunakan identitas pribadi pengguna.
  4. Pengguna wajib menjaga keamanan akunnya sendiri dengan merahasiakan email dan sandi yang digunakan agar tidak disalahgunakan pihak lain yang tidak bertanggung jawab. Segala kerugian yang timbul akibat dari kelalaian pengguna menjaga kerahasiaan akun menjadi tanggung jawab pengguna.
  5. goHAi tidak akan pernah meminta sandi kepada pengguna.
  6. Pengguna yang mendaftar berhak untuk:
    a. Menjadi User/Pelanggan goHAi
    b. Menjadi Rider/Driver goHAi
    c. Bertindak sebagai penjual/vendor goHAi
  7. Pengguna yang akan bertindak sebagai Rider/Diver, wajib mendaftarkan diri melalui aplikasi serta mengunduh dan menginstall aplikadi goHAi Driver
  8. Pengguna yang akan bertindak sebagai Penjual/vendor, wajib mendaftarkan diri melalui aplikasi serta mengunduh dan menginstall aplikadi goHAi Mitra terlebih dahulu sebelum mengunggah produk/jasa yang akan dijualnya.
  9. Pengguna yang akan bertindak hanya sebagai Pembeli/Pelanggan/pemakai layanan goHAi, tidak wajib melakukan poin 7 dan 8 tersebut atau cukup mengunduh dan menginstall aplikasi goHAi Online Support UMKM.
  10. goHAi berhak mengambil tindakan yang dirasa perlu (meliputi namun tidak terbatas pada menghapus produk/jasa yang dijual, menghapus akun pengguna) tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna jika ada indikasi pengguna melakukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan maupun hukum yang ada.
  11. goHAi berhak untuk menolak permintaan layanan aplikasi ataupun website jika konten/produk/jasa yang dibuat dinilai:
    o Tidak memiliki unsur bisnis di dalamnya.
    o Tidak mengandung muatan informasi yang berguna bagi masyarakat.
    o Bersifat seperti media sosial, aplikasi chatting atau bentuk lainnya yang tidak sesuai dengan fitur dari goHAi
    o Mengandung unsur-unsur negatif (pornografi, pembajakan, indikasi penipuan, ujaran kebencian dan lainnya).
    o Mengandung unsur produk terlarang sebagaimana dikategorikan oleh goHAi (lihat bagian produk terlarang)
    o Tidak patuh pada hukum yang berlaku.
    o Dapat memperburuk citra goHAi sebagai platform aplikasi online support UMKM
    o Belum dibuat dengan baik menurut standar goHAi, yang meliputi:
     Masih berbentuk template
     Hanya ada sedikit menu
     Dan lainnya (akan dinilai secara subjektif dari pihak goHAi)
    o Beresiko melanggar kebijakan dari Play Store, yang meliputi:
     Memasukkan link YouTube ke menu tautan
     Memasukkan link download ke menu tautan
     Memasukkan link yang mengandung Adsense ke menu tautan
     Berpotensi melanggar copyright (hak cipta) yang berlaku
     Dan lainnya (akan ditambah jika ditemukan pelanggaran yang lain)
  12. Pengguna dilarang untuk menciptakan atau menggunakan sistem yang bertujuan untuk memanipulasi sistem goHAi.
  13. Pengguna tidak diperbolehkan untuk memperjual belikan layanan aplikasi yang dibuat oleh goHAi.
  14. goHAi berhak melakukan penyesuaian terhadap data penjualan (meliputi jumlah transaksi, jumlah bintang yang mewakili reputasi penjual/vendor, serta review yang ada) jika diketahui atau diduga penjual/vendor melakukan kecurangan untuk memanipulasi data penjualan, misalnya melakukan transaksi membeli produk sendiri dengan akun pribadi lainnya untuk meningkatkan reputasi penjual.
  15. Bilamana Pengguna melanggar ketentuan hukum yang berlaku, maka pihak goHAi berhak untuk memberikan bantuan kepada pihak berwenang terhadap Pengguna tersebut.
  16. Pengguna wajib menghargai hak-hak pengguna lainnya dengan:
    a. Tidak menggunakan kata-kata yang bersifat kasar, hinaan, menyinggung SARA, fitnah, pencemaran nama baik, maupun menyudutkan pihak lain
    b. Tidak melakukan upaya penipuan dalam bentuk apa pun kepada pengguna lain
    c. Tidak menyebarkan informasi pribadi pengguna lain kepada pihak lain tanpa ijin dari pihak yang bersangkutan
    d. Tidak melakukan hal-hal yang melanggar hukum Indonesia maupun hukum universal yang berlaku

PEMBELIAN

  1. goHAi hanya menjadi fasilitator untuk membantu Penjual/Vendor melayani transaksi online.
  2. Pembeli/Pelanggan yang melakukan transaksi dengan Penjual/Vendor, sepenuhnya menjadi tanggung jawab dari Penjual/Vendor yang bersangkutan
  3. Pembeli/Pelanggan wajib membaca, memahami, dan setuju dengan informasi barang/jasa dan deskripsi barang/jasa sebelum memutuskan melakukan pembelian. Segala kerugian yang timbul akibat kelalaian Pembeli/Pelanggan dalam memahami deskripsi barang/jasa merupakan tanggung jawab Pembeli/Pelanggan.
  4. Pembeli/Pelanggan wajib memahami bahwa warna produk dapat sedikit berbeda dari warna yang dilihat karena warna produk yang tampil di layanan goHAi dipengaruhi oleh layar/monitor masing-masing perangkat yang digunakan oleh Pembeli/Pelanggan.
  5. Pembeli/Pelanggan wajib memahami bahwa ketersediaan stok produk tergantung masing-masing penjual dan bukan merupakan tanggung jawab goHAi. Apabila stok produk kosong maka penjual akan menolak pesanan dan pembayaran akan dikembalikan secara penuh kepada Pembeli/Pelanggan.
  6. Segala bentuk transaksi pribadi yang dilakukan antara penjual dan Pembeli/Pelanggan tanpa melalui rekening goHAi (tanpa pengantara) merupakan tanggung jawab dari masing-masing pihak terkait. goHAi tidak bertanggung jawab jika ada kerugian yang ditimbulkan oleh transaksi yang tidak melalui rekening goHAi.
  7. Untuk pembayaran dengan pengantara goHAi, pembayaran wajib dilakukan dalam waktu 3 x 24 jam ke rekening resmi goHAi setelah proses check out untuk pembelian barang. Pembelian wajib dilakukan dalam waktu 3 x 24 jam setelah pemesanan jasa diterima oleh vendor untuk pembelian jasa.
  8. Pembayaran dengan rekening goHAi sebagai pengantara wajib transfer sesuai dengan nominal yang akan keluar setelah proses check out selesai, meliputi harga produk, biaya ongkos kirim, dan kode unik yang berfungsi untuk sebagai kode masing-masing transaksi. Contoh: harga produk Rp 50.000, biaya ongkos kirim Rp 5.000, kode unik Rp 132 maka jumlah yang akan muncul untuk dibayarkan adalah Rp 55.132 agar dapat dilacak oleh sistem kami.
  9. Pembeli/Pelanggan akan menerima nomor resi setelah pesanan berupa barang dikirim oleh penjual dan nomor resi sudah diinput oleh penjual ke goHAi.
  10. Jika Pembeli/Pelanggan belum menerima nomor resi dalam waktu 3 hari setelah pembayaran maka pesanan dianggap dibatalkan oleh penjual dan dana akan dikembalikan sepenuhnya pada Pembeli/Pelanggan.
  11. Dana akan diteruskan kepada penjual setelah Pembeli/Pelanggan melakukan konfirmasi penerimaan pesanan atau status pesanan diubah menjadi selesai secara otomatis oleh sistem.
  12. goHAi akan mengganti status pesanan menjadi selesai setelah 7 hari dari penjual melakukan input nomor resi ke goHAi, jika tidak ada komplain apapun baik dari pihak Pembeli/Pelanggan maupun penjual.
  13. Jika ada permasalahan transaksi yang belum terselesaikan karena penjual dan Pembeli/Pelanggan belum mencapai kesepakatan solusi, maka goHAi memiliki wewenang sepenuhnya untuk membuat keputusan dengan melihat bukti-bukti yang ada dan kedua belah pihak wajib tunduk sepenuhnya pada keputusan goHAi.

PENJUALAN

  1. Penjual/vendor wajib memberikan keterangan selengkap-lengkapnya dan sebenar-benarnya mengenai produk yang dijual, baik berupa barang maupun jasa. goHAi berhak menahan/membatalkan dana untuk diteruskan kepada penjual/vendor jika terbukti penjual/vendor tidak memberikan informasi yang sebenarnya mengenai produk/jasa yang dijual.
  2. Penjual/vendor dilarang melakukan manipulasi harga produk yang diunggah di dalam aplikasi yang dibuat di goHAi.
  3. Penjual wajib melakukan konfirmasi penerimaan pesanan dalam waktu 2 hari sejak pesanan dibuat. Jika dalam 2 hari penjual belum melakukan konfirmasi penerimaan pesanan, maka pesanan akan otomatis dianggap ditolak oleh penjual.
  4. Penjual wajib konfirmasi dahulu pada Pembeli/Pelanggan jika stok barang tidak mencukupi pesanan dari Pembeli/Pelanggan sebelum melakukan konfirmasi penerimaan pesanan. Transaksi dapat dilanjutkan jika Pembeli/Pelanggan setuju untuk tetap membeli dalam kuantitas yang ditawarkan dan kelebihan dana akan dikembalikan pada Pembeli/Pelanggan.
  5. Penjual wajib melakukan input resi maksimal 3 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/Hari Libur Nasional) setelah menerima pesanan. Jika nomor resi belum diinput dalam 3 hari kerja maka pesanan otomatis akan dibatalkan.
  6. Penjual wajib memasukkan nomor resi yang sebenarnya dan dilarang memanipulasi nomor resi. Satu nomor resi hanya berlaku untuk satu transaksi. goHAi berhak menahan /membatalkan dana untuk diteruskan kepada penjual jika terbukti penjual tidak memberikan nomor resi yang sesuai atau melakukan kecurangan dalam hal pengiriman barang.
  7. Penjual dilarang meneruskan pengiriman barang pada transaksi yang telah dibatalkan karena melampaui batas waktu yang ditetapkan. Segala kerugian yang timbul akibat penjual mengirimkan barang yang telah dibatalkan transaksinya merupakan tanggung jawab penjual.
  8. Penjual diijinkan untuk mengganti jasa pengiriman dari jasa pengiriman yang disepakati di awal dengan syarat biaya jasa pengiriman pengganti harus lebih rendah dari jasa pengiriman yang disepakati di awal. Kelebihan ongkos kirim akan dikembalikan pada Pembeli/Pelanggan.
  9. Jika terdapat selisih ongkos kirim antara biaya di sistem dan di jasa pengiriman yang bersangkutan, penjual dapat meneruskan transaksi dengan memahami bahwa tidak akan ada penggantian selisih ongkos kirim atau penjual dapat melakukan komplain ke pihak goHAi/jasa pengiriman yang bersangkutan untuk penelusuran lebih lanjut.
  10. goHAi memiliki wewenang untuk menahan dana hasil penjualan jika ada komplain mengenai transaksi dari pihak Pembeli/Pelanggan (meliputi namun tidak terbatas pada barang/jasa tidak diterima, nomor resi tidak dapat dilacak, kualitas produk) sampai ada solusi permasalahan untuk transaksi tersebut atau ada konfirmasi dari Pembeli/Pelanggan bahwa transaksi telah dianggap selesai.
  11. Penjual/vendor dilarang menjual barang-barang terlarang, yang akan dijabarkan lebih lanjut pada poin selanjutnya.

PRODUK TERLARANG

  1. Obat-obatan maupun zat yang dilarang/dibatasi peredarannya oleh hukum di Indonesia (meliputi namun tidak terbatas pada Narkotika, obat keras, obat yang tidak terdaftar di BPOM, obat yang memerlukan resep dokter, dan obat bius).
  2. Kosmetik dan makanan yang tidak terdaftar di BPOM atau berpotensi membahayakan penggunanya.
  3. Bahan yang termasuk kategori Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan.
  4. Senjata api dan kelengkapannya, airsoft gun dan kelengkapannya, senjata tajam dan kelengkapannya, replika senjata, maupun jenis senjata lainnya.
  5. Kategori produk tertentu yang wajib memiliki SNI, petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia, atau label dalam Bahasa Indonesia sementara produk yang ingin dijual tidak memenuhi standar tersebut.
  6. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif bagi goHAi.
  7. Barang-barang yang kepemilikannya atau peredarannya dilarang oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
  8. Media rekam dalam bentuk apa pun (CD/VCD/DVD/lainnya) yang melanggar Undang-Undang Hak Cipta. Contohnya yang merupakan CD/VCD/DVD bajakan.
  9. Dokumen pemerintahan dan perjalanan.
  10. Seragam atau atribut pemerintahan.
  11. Seragam atau atribut kepolisian.
  12. Barang/rekaman dengan konten yang dapat mengganggu keamanan, ketertiban, dan stabilitas nasional.
  13. Bagian/organ manusia.
  14. Mailing list dan informasi pribadi.
  15. Barang-barang yang menyudutkan pihak/ras tertentu atau merendahkan martabat orang lain.
  16. Barang yang mudah meledak/terbakar.
  17. Barang-barang yang berkaitan dengan pornografi dan aktivitas seksual, kecuali untuk alat kesehatan (kontrasepsi) yang diijinkan untuk diperjualbelikan menurut aturan hukum.
  18. Minuman beralkohol.
  19. Barang curian.
  20. Barang yang diklaim memiliki kekuatan gaib/mistis.
  21. Barang-barang yang mendukung aktivitas pencurian/tindak kejahatan lainnya.
  22. Barang-barang yang mendukung aktivitas pelanggaran hukum di Indonesia.
  23. Barang-barang dari Black Market.
  24. Barang-barang tiruan/palsu/KW dari merk terdaftar.
  25. Pakaian dalam bekas.
  26. Hewan/binatang peliharaan.
  27. Uang tunai dan materai.
  28. Dokumen-dokumen resmi seperti sertifikat, ijazah, surat dokter, kwitansi, dan sebagainya.
  29. Segala jenis barang yang melanggar ketentuan pengiriman barang di Indonesia.
  30. Segala jenis barang yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
  31. Jasa yang berkaitan dengan tindakan yang dilarang secara hukum di Indonesia. Contohnya: prostitusi, aborsi, pembunuh bayaran, dan lain-lain.
  32. Jasa yang merugikan atau mengganggu privasi orang lain/golongan tertentu. Contohnya: buzzer untuk hate speech, pembuat konten hoax, mata-mata, dan lain-lain.
  33. Jasa yang berkaitan dengan ilmu mistis.

DANA

  1. Dana pembelian/pemesanan wajib ditransfer ke rekening resmi goHAi, jika belum menjadi member tetap agar transaksi dapat diproses. Rekening di luar bank tujuan (milik goHAi), apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan pengguna.
  2. Apabila transaksi pembelian/pemesanan dibatalkan oleh penjual, dana pembelian akan dikembalikan ke saldo di akun goHAi Pembeli/Pelanggan yang dapat Pembeli/Pelanggan tarik sewaktu-waktu. Proses pencairan dana akan diproses di hari kerja dan apabila setelah 3 hari kerja dana belum cair maka disarankan untuk menghubungi customer service goHAi. Rekening di luar bank tujuan (milik goHAi), apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan pengguna.
  3. Dana hasil transaksi penjualan akan diteruskan kepada penjual setelah transaksi selesai. Dana akan masuk ke saldo di akun goHAi Penjual/Vendor yang dapat ditarik/dicairkan sewaktu-waktu. Proses pencairan dana akan diproses di hari kerja dan apabila setelah 3 hari kerja dana belum cair maka disarankan untuk menghubungi customer service goHAi. Rekening di luar bank tujuan (milik goHAi), apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan pengguna.

Admin.goHAi
Tanggal terakhir diperbaharui: 23 Maret 2024

Scroll to Top